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🌸✨ Preguntas frecuentes 🌸✨
¿Las orquídeas que usan en la joyería son reales?
Sí. Todas nuestras piezas están elaboradas con orquídeas y otras flores 100% reales y naturales. Cada flor es cuidadosamente seleccionada y preservada para conservar su forma, textura y belleza original. Esto hace que cada joya sea única, ya que no existen dos flores exactamente iguales.
¿Cómo se preservan las orquídeas para convertirlas en joyas?
Las orquídeas pasan por un proceso artesanal de preservación, que empieza con la deshidratación total de a flor (esto puede llevar varias semanas dependiendo el tipo de flor y las condiciones del clima)y se tratan cuidadosamente antes de ser encapsuladas o protegidas con resina UV de alta transparecia. Este proceso permite que la flor mantenga su belleza durante mucho tiempo y se convierta en una pieza duradera, sin perder su esencia natural.
¿Cómo debo cuidar mi joya de orquídea real?
Para conservar tu joya en perfecto estado, te recomendamos:
- Evitar el contacto con agua, perfumes, cremas o productos químicos.
- No exponerla de forma prolongada al sol o a altas temperaturas.
- Guardarla en un lugar seco, preferiblemente en su estuche, cuando no la estés usando.
- Limpiarla suavemente con un paño seco y suave, preferiblemente cada vez que la uses
Con estos cuidados, tu pieza se mantendrá hermosa por mucho más tiempo.
¿Cuánto tiempo dura una joya hecha con orquídeas reales?
Con los cuidados adecuados, tu joya puede durar muchos años. Al tratarse de un elemento natural, es normal que con el paso del tiempo pueda presentar ligeras variaciones en el color, lo cual forma parte de su encanto y autenticidad. Cada pieza envejece de manera única, igual que la naturaleza.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Aceptamos devoluciones o cambios únicamente en caso de que la pieza llegue dañada o presente algún defecto de fabricación. Es importante notificarnos dentro de las primeras 24–48 horas después de recibir tu pedido, enviando fotografías del producto.
Las piezas personalizadas o hechas a pedido no pueden devolverse, ya que están creadas especialmente para ti.